Jean-François Susbielle Consultant libéral
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Il est loin le temps de la "nouvelle économie". Le secteur des
opérateurs de télécommunication doit aujourd'hui faire face à des
menaces de plusieurs natures. L'offre de ressources dépasse de très
loin la demande, et ceci de manière structurelle et durable à tel
point que bande passante pourraient être virtuellement gratuite. La
boucle d'accès locale fait l'objet d'une concurrence accrue et
multiforme depuis la fin des monopoles. Enfin, de nouveaux acteurs
ont l'ambition de désintermédier les opérateurs en captant la
relation client et la plus value des applications. Tous ces
facteurs militent pour une chute du prix des télécommunications.
Les opérateurs devront pour en conserver la maîtrise, préserver
leur rôle dans l'identification de l'usager, et devenir le
facturier unique pour un ensemble d'applications stratégiques.