Olivier Robert de Massy
Geneviève Lhomme
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Les transformations récentes du secteur bancaire ont poussé la
formation professionnelle à évoluer. La complexification de l'offre
et de la réglementation exige du personnel plus qualifié ; besoin
en partie comblé par l'élévation du niveau d'éducation. Mais les
mouvements de personnel anticipés d'ici à 2012 (près de 30 % des
effectifs actuels), liés à la pyramide des âges et aux besoins de
recrutements sont de nouveaux catalyseurs. Professionnaliser
l'éducation initiale pour faciliter l'intégration de nombreux
jeunes, tirer parti des atouts de la formation à distance,
développer la validation des acquis de l'expérience, repenser
l'architecture des certifications constituent les grandes
problématiques. Néanmoins, des réflexions sur l'efficacité des
investissements de formation et l'espace dévolu au jeu coopératif
sont indispensables dans une perspective d'optimisation des coûts
et de réforme.